2024年11月21日16点38分接到一笔订单,当时携华趣接单已经设置好超级顺路到洛阳高铁龙门站的顺路,但是平台派了一单到小街天府的单,顺路目的地龙门站和小街天府距离12公里,这不是南辕北辙吗?所以就给取消了,并且已经提供截图进行报备,但还是给判责了,随即进行申诉,但是申诉不过,我这是已经按照平台规则走的,难道说平台就可以胡乱给司机派单,并且按照他的规则走还判责?就这么无视规则吗?请核实,处理,谢谢!
回复部门:交通局 2024-11-25 08:37:51
网友您好!接到您反映的问题,我单位将该诉求立即转发该平台进行核实,核实发现您设置的顺路订单未成功后取消订单被平台判责,平台判责无误。建议您以后在设置该选项时,确定是否设置成功后在做选择。感谢您对交通运输工作的关心和支持!
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