尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我办已收悉。根据《洛阳市住宅物业管理条例》第五章第四十七条规定包括物业服务内容、服务标准、费用问题有明确规定。乡镇人民政府应当加强对老旧小区物业服务的指导和监督，协调解决物业服务中的问题，确保物业服务质量效果。该小区为无主小区，经该小区多数居民同意。每月收费用于公共区域照明电费以及设施维修、公共区域卫生打扫、垃圾处理费以及门卫工资。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区汉屯路办事处

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