或者
老人用的电话发现电话费扣费厉害，后来一查发现，19元的套餐，每次都扣49元，后来打客服投诉，他们也查了，确实也开通了增值业务，我让他们给我多扣的，钱尽快给我退回来，他们各种推脱，让他们查一下23年1月份的账单，到24年11月份的账单，我们看一下后台从啥时候开始多扣钱，他们找各种理由不查，多扣的钱也不退，之前在我们身上也出现过类似的问题，那时候老百姓怕麻烦，就不了了之，这次我们坚决与他们死磕到底，不能让某领导或者某个组织拿我们这些老百姓成他们的摇钱树！
回复部门：中国移动 2024-11-19 15:21:56
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