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  • [投诉] 宜阳县锦山家园东院频繁不定时、长时间停电

    用户提问 2024-11-14 08:28:00

    宜阳县锦山家园东院63号楼自夏季以来,遇到下雨天就跳闸停电,停电时间长,什么时间雨停物业才送电,最长一次停了两天一夜,给居民日常生活带来极大不便,这两天下雨又长时间停电,物业在明知道需要维修的情况下却一拖再拖,至今不彻底解决,请相关部门监督尽快处理。 [查看详情+]

    宜阳县回复 2024-11-14 09:37:44

    网友你好:   经核实,锦山家园为非直供小区,停电原因是因专变小区内部低压分支电缆故障导致63号楼无电(供电公司线路运行正常),供电公司已安排工作人员协助小区物业排查,已于13点30分恢复供电。                                          宜阳县供电公司

    11月14日当天是雨停后恢复了供电,并没有排查出跳闸停电原因。昨天(11月18日)下雨,又在下午4点半左右停电,直到我发布此回复(11月19日早上)都没有恢复供电,请尽快解决频繁跳闸停电问题,让居民有个正常生活。

    网友1511671 2024-11-19 评论0 浏览694 编号 20241119064135425 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2024-11-20 08:22:21

尊敬的网友:
  您好!您反映的问题已收悉,经核实,供电公司线路运行正常,您所在锦山家园属非直供专变小区,非供电公司维护范围,由专变内部维护,建议向物业联系反映该问题。若有其他用电需求,可致电供电服务热线0379-63010110,感谢您对供电公司工作的支持与理解。

                                        宜阳县供电公司

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