我是洛阳市偃师区亚新橄榄城一期的业主，交房的时候手续不齐全，让我们业主收房，收房的时候胁迫我们不交物业费不给钥匙，无奈我们只能被他们威胁第一年物业费交了，然而这两年来亚新物业只收费不作为，小区环境脏乱差，车辆乱停放，顶楼瓦片刮风的时候乱飞，地板各种破烂，我们业主向物业管家通知说明要求物业公司整改，提升服务水平。明确告知，在没有整改到位前，我们业主今年的物业费暂暂缓缴纳，物业公司收到后一直不予答复，也不见有整改措施。到了供暖季，我们多次协商，又以没有缴物业费为由拒绝供暖，用停止供暖来要挟业主缴纳物业费。现要求上级部门对亚新物业的违法行为予以制止，及早为业主供暖。并督促物业公司提升服务水平，按合同为业主服务。