新安县军营路二中对面的学府小区直饮水机,当时办卡充了200多,现在余额还有100多,机器一直故障,无法正常使用,联系商家始终没有解决,卡里余额无法使用,该饮水机商家涉嫌欺骗消费者办卡充值后以设备故障为由跑路,欺骗消费者权益
回复部门:新安县 2024-11-19 15:29:21
尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经市场管理局调查反馈如下: 经核查,商家称以前使用居民家自来水过滤。后自来水公司要求按商业用水收费,价格高昂,用水成本太高,故暂时停止制水销售。现在正在协调解决,预计11月25日左右,可正常使用。
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