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  • [投诉] 新区热力公司,暖气管道天天堵,年年堵,怎么办?

    用户提问 2023-11-16 12:01:00

    君合园小区3号楼暖气一直不热,每年都说管道井的滤网堵了,早上清完中午就又堵了?天天堵,年年堵?难道这个问题就没办法解决不解决吗?理所当然的告诉我暖气不热因为堵,就完了?师傅来清滤网都嫌烦了,你们热力公司老总来清清试试吧?说地暖进水温度40度不到出水温度不到20度正常的,你来我家体验一下行不?免费给你住一晚。 暖气主管道生锈问题让业主自己修?我家管子在最下面所以最堵,是因为我倒霉?这就是你们解决问题回复客户的意见,真牛啊。 [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2023-11-18 10:32:55

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 经核实,接到诉求后第一时间安排小区师傅现场核查,该小区供暖正常。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2023年11月18日

    今年又是同样的问题,去年还安排的有师傅来清理滤网,今年电话打不通,没有人管了,供暖2天,哇凉哇凉的管道,真的没人管了吗

    网友1381542 2024-11-16 评论0 浏览712 编号 20241116095603313 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-11-17 16:43:47

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    三号楼从管网排查,发现地下室往三号楼管道与其他楼回水管流向对冲,影响三号楼,夏季对管网进行改造,今冬开始运行后,流速加大管道内常年沉积的杂质铁锈脱落,引起堵塞较为严重,影响采暖效果。现已加大对该楼的过滤器清理频次。另外因丝路大道与洛宜路处出现漏点在水泥套管里,不易确定准确位置。正在积极排查,也影响到该小区,预计周五晚上可以修复,由此给您带来的不便敬请谅解。
 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。

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