今年上半年给孩子报了游泳课,因为孩子身体问题奥美游泳馆教练在第一次试课的时候不建议我们学习,于是我们申请退费。但已过了大半年了目前仍不给退费,说让我们换个教练继续学习,这种行为奥美游泳馆不觉得可耻吗?希望贵部门帮忙介入,帮我解决此问题,全额退费给我们。
回复部门:瀍河区 2024-11-18 10:23:19
尊敬的网友:
您好!接到您的诉求后,我局已跟机构联系,并通知机构妥善处理诉求内容,后续如果仍有异议,建议通过消协或法律途径解决诉求。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区教体局
2024年11月19日
尊敬的用户: