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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 暖鑫热力服务低效差劲

    用户提问 2024-11-15 16:30:24

    今天中午1:22打服务电话让来人看看家里暖气为何是凉的，接线人员说2:30前来人，为此我向单位请了假，结果等到三点也没见人过来。期间再拨打服务电话，一直是机器人回复说忙线！ [查看详情+]

    洛阳暖鑫热力回复 2024-11-15 18:08:08

    尊敬的网友您好！ 您反映的问题已收悉！供暖前期热线拨打困难，给您带来不便，深表歉意，由于无法获知您的联系方式，您可以错峰拨打24小时客服热线9618819联系我们。感谢您对我们工作的关注与支持！

    这是错峰拨打问题吗？是说好的时间和事情你们公司来人没！

    网友33755 2024-11-15 评论0 浏览335 编号 20241115182749157 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2024-11-18 15:05:34

尊敬的网友您好！
         您反映的问题已收悉！由于后台您电话选择保密，工作人员无法与您联系，给您带来不便，深表歉意，您可以拨打24小时客服热线9618819联系我们。感谢您对我们工作的关注与支持！

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