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  • [投诉] 电厂新村暖气不热

    自从换了孟津神华热源后,暖气年年不热,今年供暖了仍然是温温的一点不热,开了就跟没开一样,在家仍然穿棉袄,不只是我家,整个小区都不行,以前电厂直接供暖的时候热的在家穿短袖,年年投诉,年年无人管

    二次元先生 2024-11-15 评论0 浏览4298 编号 20241115173011853 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2024-11-16 10:21:57

网友您好:
       已与您电话联系沟通,经核实,目前小区供热参数正常,已通知工作人员前去排查处理,小区的供水温度随室外温度的变化自动调整,室外气温高则供水温度低,反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下,判断供暖是否合格的标准是室温是否满足国家标准《城镇供暖服务》(GB33833-2017)的规定,"5.1供暖温度 在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18°C。”。

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