或者
在安乐出人头地 理发店200元买了15次剪发卡，让家人去剪都不满意，然后沟通能不能余额换其他项目做，店家不同意，打热线要求退款，店家不积极解决，且低于办卡费用退款，态度不好。
200元是很少一点钱，但是态度不好，不积极解决，消费者的权益受到侵犯
回复部门：洛龙区 2024-11-18 09:53:36
网友您好：
执法人员多次联系投诉人和被投诉人进行调解沟通。因双方意见始终未能达成一致。被投诉人同意退回剩余卡费25元，对于投诉人要求退回60元的请求，被投诉人拒绝调解。我局终止调解。感谢您对我们工作的关注和支持！
市场监督管理局
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