今年11月在老城区青年宫三楼云动功夫的一在诱导下 给孩子报了武术课 上了一节课后 感觉和他之前介绍的不一样（让新生跟老生一起上课 孩子跟着什么都不会）孩子不愿意上 课的质量也不行 选择退款 他们就开始乱扣费 强制让我接受他们不合理的扣费后 才能退费 我不同意 一直拖到现在没退 在缴费之前 所有规定扣费的东西 怎么扣 东西的定价 也没有提前告知 也没有签订任何合同 出现问题需要退费把所有责任推到消费者身上 一再问我为什么不自己去看规定（我不知道去哪看）让我应该提前想到这些问题 然后告诉我培训机构都这样 缴费之前这些问题没有人会说 因他们的原因造成我的损失 现在只想合理退费 希望有关部门重视起来 像我这种不合理扣费 退费难的情况肯定不是个例