啄木鸟家庭维修平台纯属坑蒙骗,第一次,燃气没气,家人电话打啄木鸟,工作人员上门,东摸摸,西瞅瞅,费了三四十分钟,得出结论,换配件需要六十元,我刚好回来,又打燃气公司电话,燃气客服让报燃气代码,说是电池坏了,换上电池,好了,此工作人员灰溜溜走了。昨晚七点多,坐便器上水慢,家人打电话,啄木鸟客服明确说是不收上门费。号码看不出是啄木鸟,后来穿着啄木鸟的工装的人员上门,才知道还是啄木鸟,大概看一下,说是配件加安装需要88,不想修,就说按别的配件,最低六十,我不想修。此人坚持说晚八点以后收取上门费是30元,还语音不文明,打110,一再问客服有无上门费,客服不是同一个人,一再问,答复拒绝维修需要收取上门费三十元。三种说法,不收,八点以后收,拒绝维修收,这样的平台,在现在还能生存,我很好奇,纯属坑蒙诈骗。服务先不说,能坑就坑,还有没有监管,自身有问题还蛮横嚣张。请相关部门予以治理,关闭此平台在洛阳服务,免得广大群众再受欺骗。忘广大群众擦亮眼睛,看清此平台和工人的伎俩
回复部门:涧西区 2024-11-15 11:19:17
尊敬的网友:
您好!平台关闭服务问题超出我区单位职权范围,建议您向平台方进行反映。感谢您的理解与关注!
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