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  • [投诉] 崇弘新能源充电桩充值不退费

    通过手机号17395962713充值，原本想充值500,因为失误点成5000,发现后多次通过APP、电话客服说明情况申请退款，一直不退。因目前工作调动，前往崇弘充电点充电太远而且经常找不到位置，特申请退款。诉求：退余额，原来送的红包可以扣除。

    网友1389852 2024-11-15 评论0 浏览739 编号 20241115105045790 [弘义集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：弘义集团 2024-11-18 08:39:36

您好，您所反映的问题我们已收到，非常感谢您长期以来的关注和支持，给您带来不便，深表歉意。您的诉求我公司已安排专人联系您处理退款事宜。如您有其它充电业务需要咨询，可通过洛阳洛阳崇弘新能源微信公众号留言，我们竭诚为您服务。

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