或者
家里人60多岁，被移动营业厅套路，办了副卡，一个月必须消费100多，已经一年多了，现在要求注销副卡，工作人员要求支付700多违约金，不然不给注销，要求相关部门追责处理！注销副卡
不要官方回复，打总经理电话，根本打不通，已经打好几次了，无人接听
回复部门：伊川县 2024-11-15 14:42:52
网友您好：处于2024年11月19日11点23分联系客户解释，参与信用购机活动明确告知活动内容和合约时长，且签订有工单。现客户要求取消，对活动解约违约金不认可，表示可以把领取的手机归还，要求直接取消活动。因客户手机已使用将近两年，我处无法回收，按规则解释解约流程，客户不满意。伊川县移动公司 2024年11月19日
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