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  • [投诉] 洛阳新奥燃气强制安装报警器,价格虚高

    用户提问 2024-11-03 09:21:46

    洛阳新奥燃气强制安装报警器,说不安装就断气,并且个报警器399元台,价格严重虚高!!!有电话录音为证 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2024-11-05 09:53:41

    尊敬的网友: 您好! 您的问题已收悉,我司已安排工作人员与您对接,进行后续的沟通与处理。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    对回复非常不满意,请正面回答:

    1、不安报警器就停气是否合法?

    2、399定价是否合理,请公示采购价格

    网友1510497 2024-11-13 评论3 浏览1266 编号 20241113163737958 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-11-15 17:45:45

尊敬的网友: 
       您好!
       收到您的问题,我司已安排工作人员与您联系,因您的电话无人接听,工作人员无法联系到您。根据《城镇燃气设计规范》要求,暗厨房需要加装报警器。按照《河南省城镇燃气管理办法》第十七条规定:燃气用户不按规定落实整改可能造成安全事故的,燃气经营企业可以停止供气,并在隐患消除后24小时内恢复供气。 所以,为了您和他人的安全,如已发现存在隐患,请在规定时间内完成整改。
       关于燃气报警器,它是作为提升燃气用户端本质化安全的一种燃气泄漏安全保护装置,新奥燃气公司为了提高用户的燃气使用安全,积极响应国家和用户对燃气安全方面的需求,打造了人防+技防+物防一体的安全数智化平台,把报警装置和物联技术相结合,同时和公司的24小时调度中心联动,实现全天候的监控用户端的物联报警装置状态,来保证用户端的燃气使用安全。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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