因迁户口需要《常住人口登记表》（本人已成年，但户主不愿意提供户口簿），经咨询户口所在地派出所，需要户口所在地社区出具相关证明，才能出具《常住人口登记表》。

本人于2024年11月28日下午到洛阳市西工区五一社区民警处办理了相关手续，当时民警告知，约一周能出具相关证明，但至今还没有出具。11月28日至今（共12个工作日），本人已经打过好几个电话（0379—63219110）咨询，均告知还不能出具相关证明。

现投诉洛阳市西工区五一社区民警不作为！

另，请相关部门告知，出具类似的证明，需要多少个工作日？！