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百姓呼声 > 对话部门 > 嵩县 我要提问

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    嵩县伊东新区御和府小区，冬季取暖费不按标准收费。御和府属于高层小区，中央空调收费标准应按面积的82%收取。实际却按86%收取，是否合规？

    网友1511669 2024-11-13 评论0 浏览1219 编号 20241113082957433 [嵩县]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：嵩县 2024-11-16 13:23:55

网友您好：
               接到投诉单后，城管局相关工作人员立即赶赴御和府物业办公室核实情况，该小区采用空气能供暖方式，向物业主要负责人讲解宣贯关于供热收费管理工作的政策和文件，下达《关于规范供热收费管理工作的通知》，物业公司积极配合，表示将尽快与业主沟通协商，促成供热协议达成

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