11月5日晚20:00左右我到店咨询小米巨省电系列空调以及冰箱参加完国补后价格情况。当时临近店员下班说先加微信到家给我算价格发我。
第二天我们到店选购了三台巨省电系列挂机空调,一台巨省电系列柜机空调,一台冰箱。在店员拿出电脑即将为我们办理补贴付款时候,店长出来告知我们巨省电系列挂机空调不参加国补,小米公司嫌利润低取消了这个系列的补贴,推荐我们买价格更贵的挂机。最终在预算有限的情况下我们选购了价格更贵的两台自然风系列挂机空调。
后续到货正在安装时问了一下安装师傅,安装师傅说巨省电系列挂机空调参加国家补贴。这时才意识到事情不对,随后我在微信上问了店员告诉我说洛阳每个线下店的情况不一样有的店参加国补有的店不参加。之后我又问了好多店拨打了小米售后电话,最终知道这款空调全国线下店面都参与国家补贴。
对于店家的行为我感到很气愤,为了卖出价格更高的商品,不惜欺骗消费者。这种行为不仅违反了职业道德,也损害了消费者的利益。打乱了公平正义的市场秩序。
回复部门:老城区 2024-11-14 15:52:33
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您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理,经了解,被投诉商家称因与诉求人存在误会,现双方已自行协商解决。
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