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百姓呼声 > 对话部门 > 涧西区 我要提问

  • [投诉] 特斯拉订金不退也不予延期使用

    11月10日下午，在洛阳市涧西区建设路特斯拉4S店，在导购发的小程序上交了1000元订了一台Model Y 。导购并未告诉我2025年1月这款Model Y会出新款，当我知道后想预定2025年新款，却被导购告知1000元订车款不退也不能延期使用。11月11日打热线寻求帮助，315说我必须提供特斯拉的营业执照，才能受理我的投诉。作为消费者我上哪里可以搞到特斯拉的营业执照，受理消费者的投诉这么难吗？

    网友1511471 2024-11-11 评论2 浏览1189 编号 20241111163309563 [涧西区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：涧西区 2024-11-20 11:29:12

尊敬的网友：
           您好！ 已联系诉求人及特斯拉负责人，该负责人称订金只能保留30天不能延期，如诉求人对处理结果有异议，建议走法律程序解决。感谢您的理解与关注！
                                               涧西区商务局

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1049506 2024-11-14 08:55:09 【洛阳市涧西区】

    2025下半年车还要降价

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友899591 2024-11-11 18:54:59 【洛阳市西工区】

    定金，订金，你这无理取闹。

    顶+1 踩+1 回复

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