洛阳城市停车,路边的电磁感应总是出问题。车明明没有动过,但是显示自己出场了,过了几个小时,又显示自己进场了。导致多扣一次停车费。找客服,虽然会退费,但是他们从来不想着从根本解决问题。那些没有发现的人,停车费不就白白扣掉了。
我的车从3号入场, 一直到10号下午14:34才出场。但是中间就显示出场了一次。多扣了我3块钱。希望相关部门能够严格监管,而不是任由他们克扣我们的血汗钱。
回复部门:弘义集团 2024-11-12 09:03:39
您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。我们会认真听取您的意见与建议,及时退还错误订单金额,同时加强监督,避免此类问题的发生。如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。
尊敬的用户: