1、河洛世家四期135号口消防电梯从10月损坏关停至今已近40天，另外2部电梯这期间也出现过不同程度的停运问题，2梯8户近200多户人使用已超负荷运转。我就想问问我缴纳了房屋维修基金，物业发起投票我也同意使用进行修理，洛阳正奇物业何时能解决恢复电梯运行？40天迟迟不修理，也不解决问题，如果出现消防安全问题，到底算是物业责任，还是咱监管部门责任。

2、135号楼进门的楼道吊顶盖板和瓷砖脱落严重，每天小区居民都要从此经过，小区业主本月已在物业群多次向物业公司反馈，但没有人说何时能修理，连提醒业主注意安全的话都没有。试想如果发生掉落伤人问题，谁能够负责？

以上问题希望能贵部门能帮老百姓督促相关方尽快拿出方案处理解决，感谢领导。