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  • [投诉] 洛阳北控水务新区热力分公司不作为

    用户提问 2024-11-07 18:08:17

    不解决问题,推脱责任,上任房主欠缴过热费,沟通过后房主让公司跟其沟通,热力公司不沟通,告诉我一百万的房子都买了,八百块的过热费交不了 [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2024-11-08 18:36:50

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 接到诉求后我公司高度重视,因未留下联系方式无法帮助其解答疑问;关于房屋本身涉及水、电、热水费问题,一般在双方交易合同中约定,请业主依合同办理,也请尽快到市民之家供暖窗口办理信息变更。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2024年11月8日

    上任房主要求你们联系,你们推脱不作为,现在您公司留的还是上任房主的信息

    网友1511050 2024-11-08 评论0 浏览874 编号 20241108192649553 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-11-11 10:01:16

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    接到诉求后我公司高度重视,我公司已延伸服务多次联系现业主,均无人接听电话;关于房屋所属变动,也请尽快到市民之家供暖窗口办理过户手续。温馨提示:房屋只有在确认暖气费用没有拖欠的情况下,才能办理暖气过户变更手续。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                                                          新区热力分公司
                                                                                                                                           2024年11月11日

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