或者
大张超市发行的购物卡背面表明 购物卡不找零，不挂失，不记名。买家电，朋友介绍给的大张购物卡，面额1000，总共20张。总金额2万。超市查卡的时候都好好的，隔俩三天去超市购物，被告知挂失。 卡在我手里，超市告诉我 购物卡已被挂失。 打电话给超市负责购物卡部门。 其告知，购物卡涉嫌诈骗？卡片金额被大张超市冻结。大张购物卡是从大张超市发行的，卡是我拿钱买的。现在卡在我手里却不能用，超市不予消费者解决，而擅自冻结消费者手中的购物卡。不予退卡或解卡。
回复部门：洛宁县 2024-11-12 15:48:16
网友您好：
经核查：介绍给诉求人购买大张购物卡的朋友，已被公安立案调查，案件正在办理中。我局工作人员通过电话已将上述情况反馈给了诉求人。
洛宁县市场监督管理局
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