2023年12月7日在宜阳县城关镇百货楼万利达音响,购入4000元的音响,今天开始唱歌,发现必须开通199的会员才能唱歌,下午去店里询问店家态度恶略,当时购买时店家说:终身免费唱歌,不用掏钱,随开随唱,现在来店里又说:我只管这一年,其他不管,厂家升级,他们没办法,这不是赤裸裸骗人,四千块买个音响不会唱歌,那就是废铁块,欺骗消费者,商家恶略欺骗手段,如果知道要开通会员199,当时坚决不会购买,四千块辛辛苦苦挣得,我要报警,商家才说送我一年会员,这个说法我不同意,店家还让我去告他,特别气人,只解决当下,那是坚决行不通的,宜阳县城就这一家卖音响的,商家做独做绝,当黑心商户,我这个情况已经出现四五例了,还没有解决彻底,这要是再不解决,后续还会有人上当受骗,这次请领导为消费者权益做主,这不是实打实的欺骗消费者!要有落实,而不是一而再的让消费者吃哑巴亏!
回复部门:宜阳县 2024-11-08 10:50:29
网友你好:
接到该投诉单后,我局执法人员立即进行处理,经了解,商家表示因厂家原因导致无法免费使用,建议诉求人向厂家所在地进行反映。
宜阳县市场监管局
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