客户您好：
     关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，宝安园小区为我公司抄表到户小区，根据《中华人民共和国计量法》的有关规定，供水企业应当对在用水表按规定进行周期校验，该处于2024年8月8日进行周期换表复检，换表前后检查供水设施均正常，无漏水情况，9月2日工作人员抄读水量正常；11月初工作人员抄表时发现该处水量异常，经排查为表后管道漏水，与周期换表无关。根据《河南省城市供水管理办法》第三十三条、《洛阳市城市供水管理办法》第十六条：“城市供水设施的管理和维护责任以注册水表为界，注册水表用水端之前的供水设施由供水企业负责管理和维护，注册水表用水端之后的供水设施由用户或者产权人负责管理和维护。”已与您联系说明上述情况，如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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