本人在泽信云越天著买了套房子，5月底去验房时发现门上有明显凹陷坑，要求随同验房工作人员上报问题并提出更换新门诉求，但泽信并未更换新门，只在6月底对门进行了简单维修处理，且并未及时告知业主再去收房。本人在10月份去办理收房及物业手续时被告知必须从6月1日起缴纳物业费，但这属于维修期间，业主并未收房，房子密码及进出权限均在泽信，故从6月1日起算物业费根本不合理。

本人在现场反应此问题，泽信置业推是物业的责任，物业推是置业的责任，折腾业主来回跑且不解决问题，第一次在百姓呼声反映后，置业给我回话他们只管房屋内质量问题，称入户门不属于房屋内！物业给我回话说他们只管公共区域，称入户门不属于公共区域！那请问入户门算什么？门上有坑算谁的问题？

上次反映有关部门网上回复说调查处理，然后给我回复，请问一个小小入户门的问题你们调查多久？什么时候回复？