2024年10月28号下午5左右,洛阳市偃师区三联商厦院内电线老化引起短路导致冰箱、电脑、打印机、燃气热水器、路由器、手机充电器等多部家电烧坏,由于是单位住房,没有收物业费,所以单位说不负责,但是供电公司作为提供服务的单位,应该对此事件负一定的责任。
因为电是特殊商品,是持续性消费的,供电公司有监督管理的责任,应该是用户入户前的电线电缆变压器等供电相关器材,有维护、管理、维修、更换的责任与义务,这是供电公司的职责所在!
电线老化说明供电公司没有定期检查,疏于管理,造成用户多部家电烧坏的后果,供电公司有疏于监管的责任,要对此次事故负责。
这个问题已经反应了多次,但是到现在为止,还没有给我联系,也没有答复。什么时候能得到解决?
回复部门:偃师区 2024-11-05 14:43:05
尊敬的网友:您好,经查,您反映的三联公司(三联商厦)属专变用户,非供电公司直供小区,供电公司采用总表计量的方式收取电费,小区内业主电费由管理方自行收取。小区内公共区域电气设备由管理方负责日常维护并提供,非供电公司运维范围。小区住户家电损坏,建议您联系小区物业管理部门或产权方咨询处理。感谢您对我们工作的支持和帮助 ! 供电公司
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