网友您好：
               接到反映的问题后，我办高度重视，安排工作人员了解相关情况，现将有关情况说明如下：我办工作人员已联系诉求人，说明相关情况。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                                  翠云路街道

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