栾川枫丹白露合盛物业长期不作为列举如下:
1.水电费物业直收,07年建成以来手续差价,(电业局民用电标准是0.56千瓦时,小区物业收取0.62千瓦时)并且强行摊派高额公共电费。
2.挪用维修基金,小区设施老旧(墙体老旧,开裂,高空落物)多次反应物业解释为:维修基金不知去向。
3.无故停水,不提前通知。(因害怕在群里反应物业问题,竟然连小区微信群都不敢建设)
4.小区门卫形同虚设,凌晨门禁敞开,任何人都可随意出入,门卫屋门紧闭,呼呼大睡。
5.小区内违建猖獗,早上6点开始大肆施工,民怨四起,物业却迟迟不肯作为,包庇掩护,成为少数人的物业,
回复部门:栾川县 2024-11-07 15:05:32
关于您反映枫丹白露物业公司在物业管理中存在的问题,现回复如下:一是关于电费收取问题。2024年9月23日栾川县巿场监督管理局已对该公司超收业主电费一事立案调查,2024年10月18日结案,要求该公司立即改正超收业主电费行为,并同时对该公司做出相对应的行政处罚。该公司承诺从2024年11月收取10月电费时,按正常电价收取,如有任何疑问,可以拨打栾川县市场监督管理局电话:0379-63085032。二是关于维修资金使用问题;小区内公用设施、公用区域维修,需由专有部分面积占三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决后,可以使用维修资金进行维修;三是无故停水问题;已要求物业公司在小区因不可抗拒因素停水停电时,及时告知业主,避免给业主生活造成不便;四是小区门卫形同虚设问题;已要求物业公司加强门岗门卫执勤监督检查工作,制定相关奖惩措施,确保小区环境安全;五是小区内违建问题;已要求物业公司加大小区检查巡查力度,发现业主违法建设及时劝阻,对不听劝阻业主及时上报相关部门。住建局电话:66817821
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