网友您好：
            诉求人在洛阳新未来别克购买过汽车保养，一次也没有使用过，现在洛阳新未来别克售后撤店了，请问如何退款。经查询，商务部统一工作平台无该公司备案信息，经工作人员努力无法与该公司取得联系。已将相关工作情况告知诉求人，并建议诉求人寻求司法途径予以解决。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                                         商务局

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