回复部门:卫健委 2024-11-04 09:24:00
网友您好:
您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转洛龙区卫健委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫生健康委
接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后,洛龙区卫生健康委高度重视,现将相关情况回复如下:
经了解,诉求人于2023年11月8日在毛大夫整形医院做韩式提眉手术费用2000元,祛眼袋手术费用3000元,合计费用5000元。因诉求人认为术后疤痕增生导致眼睛变小,对此不满意,要求院方解决问题。经我委工作人员多次协调沟通,2024年10月25日诉求人到该医疗美容机构面诊,机构工作人员给予术前术后对比照片并告知网友,自己认为眼睛变小可能是因上睑提肌无力原因导致的,与2023年提眉手术没有关联,不属于同一手术区域。此情况已当面告知诉求人,其要求退费处理。
现多次联系诉求人均未接听电话,由于双方达不成一致意见,建议诉求人通过司法途径维护自己合法权益。
洛龙区卫生健康委
尊敬的用户: