本人2023年12月24日在洛阳高才教育洛龙校区陪同家人去咨询了提升学历事宜。当时家里人报名了，我个人没有时间学习考试。该机构人员说可以交定金，确定了再补学费。于是交了500定金。等回家收到了电子版定金收据，上面显示不退定金。但是交钱时并没有人告知定金不退，一直给说学费能退，都能退，引导报名。等到本人确定没有时间学习考试要求退押金时，该机构以押金条备注不能退来敷衍，不给退钱。要求必须补够学费，参加报名，学费可以退。还是引导正式报名。给他们沟通不齐了再全退和直接退押金没有区别。该机构不予理会。态度强硬。交了500元押金不给退，也不给书籍教材。对此该教育机构振振有词，说不退是占用了报名名额。定金是不能报名的，学费交了才可以算是报名，才算是用了名额。对于该机构霸王条款，欲盖弥彰，引导销售的行为，作为消费者，不能接受，希望有关部分严查，要求退还本人押金500元。