建业定鼎府一期西门进小区的道闸隔三差五坏,这次坏了快俩月,现在没人管了,去物业问,物业不太清楚呢,问门卫,门卫说经常坏,配件一直没有。现在这门口进着真是容易,不管是不是小区的,貌似都能进。在这里建议一下,一个门口道闸整天坏,这个问题就解决不了吗?
回复部门:老城区 2024-11-01 09:16:07
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解,社区接到诉求第一时间到现场了解情况:西门人行道闸9月底发生异常,当天工作人员已介入跟进,因配件问题需维修,电子设备更新较快,因机型匹配问题,已找多家商家拿走维修,尝试多次系统未能连接使用。现已经由商家联系厂家,重新采购能与之匹配的新机型配件,正走相关流程,后续会抓紧进行更换维修。很抱歉给您带来不便,目前西门门岗有南侧北侧两个道闸,现一个道闸出现异常情况,另一个道闸暂时供进出使用。门岗设置24小时人员值守,会对外来人员进行人员核实、把控,确保小区安全。
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