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  • [投诉] 建设银行不作为

    我本人名下有一张信用卡,为单位所办的公务卡,该卡名下绑定了一张ETC,去年九月一次ETC没有收到信息导致信用卡逾期一百多块钱,上了征信,我本人肯定有错,但是就在我名下持卡人在改行有理财,且理财每月收益都超过这笔逾期,而且改持卡人在本行也有存款,因此我在电话和95333沟通之后,认为该行非常不人性化,提交了异议申请表,今天收到回复:标题:异议回复,内容:我行已受理您的征信异议申请。相关信息不存在错误或遗漏,无需修改。领取异议回复函事宜,请至异议受理机构咨询0379-63965659。【建设银行

    客户经理要求买理财的时候一个样子,现在存在不作为,你们是不存在遗漏和错误,而是明知客户无主观故意的恶意逾期并未履行提醒业务就上征信,前后两张嘴脸,开通个信用卡提醒要一个月十块钱,我这是故意不还钱造成的逾期吗?我是还不起钱造成的逾期吗?

    建设银行这种不作为的推诿态度,反应了大银行对小消费者强权的霸权行为和不人性化的态度。我强烈要求撤销我的征信逾期。

    网友198585 2024-10-30 评论1 浏览6859 编号 20241030134048515 [建设银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:建设银行 2024-10-30 15:35:46

尊敬的客户:
您好!
您反映的问题,我们已转信用卡部门处理,他们将有专人与您联系,沟通解释相关情况,请您保持通讯畅通。感谢您对我行工作的支持与关注。
建设银行洛阳分行

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  • 我也是,办信用卡免费装etc,跑完高速,没想到还有这么回事,后来,发现逾期了,30多块,还上征信了,翻通话记录有银行的拒接来电,当时我以为是营销电话呢,直接给挂了。你的情况咋解决了

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