投诉中国邮政,我有一个国际件是洛龙区法院邮寄的,我本人并没有签收,这个快递法院收到的是这个快件已经被签收,这个快件我并没有收到,快递单号EA221309931CN,因为我没有收到这个快件显示被中国邮政签收了,法院根据被签收的凭证造成了我在法庭缺席导致缺席判决,我跟我妻子离婚,你们前面说跟我取得联系,我没有收到任何人跟我联系我微信也没有收到任何人的好友信息,我门有时差七个小时,你们说我签收了请你们提供我本人签收的证据,但是我并没有收到任何文件
回复部门:中国邮政 2024-11-01 16:49:23
该件经与用户多次微信联系核实,客户所提供线上单号错误,现提供正确单号为:EA221309331CN,邮件与2024.2.5日洛龙开元湖收寄,发往摩洛哥,2024.2.10日境外妥投,邮局正常收寄境外正常投递,全程无延误,现客户索要邮件签收证明,根据国际邮件处理规则,国际特快专递邮件查询需由客户自邮件交寄次日起4个月内提出查询,现该邮件已过查询期,已联系用户解释。
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