首先，没有业主会无缘无故的拖欠物业费，更不会拖欠水电费，广海佳苑恒财黑物业公司未按照《物业管理条例》履行职责，长期无视业主提出的合理问题（楼道等长期不亮、小区卫生脏乱差，周六周日装修噪音，门禁系统虚设等问题）从来不解决，长期服务不到位，推卸责任第一。在明知断水断电违法的行为下依然恶意断业主水电，并且断水电之前没有任何电话和微信通知业主，可见行为之卑鄙，手段之龌龊，作为物业公司，业主的水电在你们手里，你们想断就断，和黑社会有什么区别，谁给你们的底气那么不要脸，业主交物业费享受不到相应的服务，还要受物业欺负。恒财物业遇到事情拿不出任何证据，只会耍无赖，还口出狂言，随便投诉。既然物业这么猖狂，我必须投诉到底。《民法典》第九百四十四条明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费‌。此外，物业公司擅自断水断电造成业主损失的，应当承担赔偿责任。请问，监管部门存在的意义，履行的责任是什么？作为物业公司的行政主管部门，业主的合法权益谁来维护，物业公司知法犯法恶意断业主水电造成的损失应不应该赔偿？