对方通过电话联系声称是移动预存话费送手机和机顶盒的活动，电话约定好时间后上门办理，当天钱已付，对方称机顶盒暂时没货需要等，手机因内存小约定第二天加差价可换大内存手机，约定第二天上门送手机，第二天上门送手机时查到收款方公司正在申请注销，当面要求终止交易，让对方退钱，对方称需要走公司流程，怀疑自己被欺诈，当即报警，110执勤民警上门后问询对方营业厅在广利街，经民警现场调解后对方称公司需要走流程，10天左右退款，双方达成一致。次日，仍然怀疑自己被欺诈，到广利街寻找该营业厅，发现营业厅已转让，现场询问已转让一个多月，当即投诉至工商局，工商局称查询后7天给回复，7天后未回复，又联系工商局，工商局让直接跟就近监管所联系，监管所称该营业厅涉及诸多此类投诉，他们联系不上该公司法人，让我联系派出所，我又找事发时的派出所，派出所称不能立案，需要质量监管局与他们沟通，相互推诿，相互掩护，真是让民众感觉维权难，明明当时都打电话报警了，现在又成了无人管的处境。明明监管所和派出所都知道此类欺诈案件众多，并且从行骗手法和材料上看是一伙人所为，竟然无法管制。