洛阳恒生科技园“考试通”辅导班，位于洛龙区开元大道和新街交叉口东北角恒生科技园B区8号楼二楼。今年8月初，该辅导班的一位翟姓老师不知道从哪里买来了我的联系方式，隔三差五三番五次的给我打电话，殷勤的邀请我带着孩子去试听一节课，声称孩子不满意不交钱。于是我抱着试一试的想法带孩子去了。接待我们的是打电话的翟老师，他给我们找来了一个个子高高大大，年龄有37，8岁的一个张姓的小伙子，说这是洛一高的在职教师，教学经验很丰富，业余在我们这儿辅导学生。张老师给孩子大概介绍了他们“考试通”的目的是通过快速学习学科系统知识，简化答题技巧，快速提分。然后给孩子讲了英语和数学两个学科的几道高考题，并总结了答题方法和规律。孩子听了以后，觉得这个方法还是可以的，打算试一试。于是我们在8月11号交了数学一个学科一年的辅导费7980元（后来翟老师亲自打电话给我，家长每推荐一名学生，给家长提成500元，我没给他们推荐）。随后，翟老师带孩子手机注册，下载软件，说是给孩子拉进一个专门的学管老师辅导微信群，有专门的学管老师全天候的辅导孩子学习，学习成绩会快速提高的，但是只能在手机上学习，就连电脑上也不行。

翟老师和张老师说：孩子在手机微信群里学习就和他讲的效果是一样的，请我和孩子放心，但是随后实际的学习情况却让我和孩子大失所望，学习效果和他们说的相差十万八千里。

1、 在微信群里学习，也就是网课，网课的效果大打折扣。这个疫情期间有学生的家长都有过沉痛的

实际体验。一个成年人尚且经不起手机短视频等的诱惑，一个高中生拿着手机学习，能专注于学习吗？能保证学习效果吗？更让人难以接受的是那个微信名叫“肉肉”的辅导老师经常在工作时间不在线，孩子学习时在群里提出一个问题等待老师解答，结果有时候一直等30--50分钟老师也不回应，类似情况至少出现了7-8次。和他们张校长反映此情况，她多次亲自联系老师，总要花上好长时间才能联系上。高三学生时间紧，耽误不起，学习效果大打折扣，我们要求更换老师。校长说现在没有合适的数学老师，在我们以退学费相威胁的情况下，才又拉进了一个微信名叫“涛涛”的老师进群，此时距离我们要求更换老师已经过去了1个多月时间了。更换的老师也是水平不行，老是让孩子自己看视频，自己思考，很少讲解。这种学习方式和第一天试听课的效果大相径庭，完全不是一回事。辅导老师工作时间不在线有过错，校长不但不提出批评，而且还说家长心太急，一再为教师开脱责任，丝毫不说教师的过错！

2、辅导老师不具备教师资格。在教师多次工作时间“失踪”的情况下，我要求张校长把孩子老师的高中数学教师资格证或者学历证书发给我看，张校长一直到现在也不愿发给我。如果一个数学教师连一个教师资格都不具备，能提高孩子数学成绩吗？如果他们随便弄一个三教九流的人来教孩子，我怎么知道!你学校认为老师有隐私权，可我是孩子的家长，我有知情权，我必须知道是什么人在教孩子,他有没有教师资格!如果你的教师有教师资格证或者学历证书，你为什么不敢发给我看？

3、学管老师平时对孩子学习不管不问，不负责任。刚开始的2-3天，还天天要求孩子每天群里上传自己的学习笔记。一周以后，再也没要求过，没过问过。给我的印象是，只要钱一交，他们的目的就达到了，学生学没学，学了多少，学会没有，全部和他们没关系。

4、那个第一天接待我们的高个子张老师真的就是翟老师所称的洛一高在职老师吗？洛一高有这个老师吗？教育局是否允许洛一高在职老师有偿参加校外培训吗？如果不是洛一高的老师，就是冒充洛一高老师的骗子！

5、教育部门明文规定：培训机构凡是一次性收费超过3个月或60个课时，或者一次性收费超过5000元的均属违规收费。 “考试通”一次性收取了我们一整年的辅导费用7980元，明显违规。

6、孩子学习了2个月，学习效果可以忽略不计，数学分数不但没有提高一分，而且还有所下降，这对于一个高三学生来说，就是在浪费孩子宝贵的学习时间，浪费生命，浪费家长的血汗钱！

鉴于“考试通”一系列的骗子行径，我强烈要求教育行政部门督促他们退还我们所交费用！并且提醒所有初高中家长和学生们，切不可再受“考试通”蛊惑，上当受骗！也希望教育主管部门对这样不具备培训资格的教培机构，坚决予以取缔！

我要求他们退钱，他们推脱几天根本不予理睬，发微信不回，打电话不接，万般无奈情况下才求助于教育局。非常感谢教育局有关部门过问此事，不能任由他们的骗子行径大行其道！