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科大一景华院区的导医护士态度恶劣 咨询问题不耐烦 语气很不好 别的外伤患者咨询问题 尤其有一个戴黄色发夹的护士跟人家起争执 还背地里骂患者 [查看详情+]
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下： 经了解，当事护士不存在态度恶劣情况。当时有一家属带外伤患儿到院就诊，护士建议家属到急诊能更快处理伤口，但家属不理解并辱骂医院工作人员，随后由医院安全保卫部工作人员带领该患儿就诊。医院工作人员与诉求人联系，诉求人表示是其误解。 洛阳市卫生健康委
经过情况深入了解 这名护士并不是起争执 在背地里骂患者 错怪她了 这个医院还是很不错的！
回复部门：卫健委 2024-10-28 15:21:19
网友您好:
感谢您的理解！河科大一附院会本着有则改之，无则加勉的态度，不断提高医疗服务质量，提升患者就诊体验。
洛阳市卫生健康委
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