网友您好：
             接到反映的问题后，我办高度重视，安排工作人员了解相关情况，现将有关情况说明如下：已和诉求人沟通，目前暂未确认事发原因和经过，施工单位表态，确因施工造成的诉求人意外损伤，愿意承担相应的赔偿。同时，施工单位负责人就施工改造对其出行造成的不 便表示歉意。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                                               翠云路街道

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