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2023年5月3日,在中州万达,谷神料理充值2000元,截至2024年2月,消费剩余1200元,由于商家跑路,余额无法追回。2024年5月,向中州万达商场投诉,商场进行了登记,无果,后又拨打电话投诉,登记后市场监督管理局反馈,说是在统计具体涉及金额,让等消息通知。2024年10月22日,上述事情依旧无果,再次打电话投诉,目前市场监督管理局尚未反馈。时间拖太久,消费者金额有无法追回的风险,希望相关部门重视,该企业涉及金额及消费者人数较多,请尽快协助追回。
追回 谷神 管理局 投诉 充值 监督 金额 中州 料理 反馈
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