图一图二西工区物业办公示电话63213108打不通,投诉让其给本人回电话一直没回,可以去热线查询工单。网上搜索西工区物业办电话63892836,让咨询63892650,后者又让打电话给63268067,各种踢皮球无人受理投诉业务。半小时后,本人去到西工区政府门口表明需要进到办公室提交诉求,63892650就是不让进,这个时候才让某主任打电话过来受理,那么当时为啥不直接让某主任受理,还让我打办公电话63268067洛阳市西工区社区治理和服务创新办公室和人家起冲突(人家说不属于同一科室,不负责记录诉求,电话也不记也不转达,我俩通话情绪都很大,这个我考虑到特意问63892650,你让人家接电话人家会不会记录,答复说会记录,结果却相反)。某主任受理的时候特意强调让其工作时候给我一个答复,为什么出现各个办公室不受理市民投诉踢皮球,并且本人到区政府门口登记信息仍然不让进办公室提交诉求,这个后来第二次又跟主任强调要给我一个结果,迄今过去8个工作日没有下文,所有诉求本人都有录音,详见图三和视频,请给本人明确回复为什么?①为什么公示的物业办电话63213108打不通,让其回电也没有回电②63892650为什么简单一个投诉诉求不能自己记录反复踢皮球,本人到场也不让进办公室③某主任15637990009两次承诺的调查给结果为什么没有后续④为什么部门科室办公室之间互相踢皮球,屡禁不止,首问负责制形同虚设(不要说办公场所限制,某主任只能在隔壁科室办公,不要说某主任外出开会,无人受理投诉)
回复部门:西工区 2024-10-25 09:48:48
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。我局业务科室已于十月二十五日上午组织属地办事处、投诉人以及物业企业召开协调会,就该小区地下车位权属及使用权限进行协商,由物业企业进一步征求业主意见并与开发建设单位进行沟通协调,最大程度满足业主需求。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区住房保障和城乡建设局
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