于10月18日在易合仓就餐被服务员用剩菜汤汁从上到下浇洒一身,没有任何补救措施没有任何管理人员处理,还是旁边就餐人员看不下去提供的纸巾。投诉后10月21日晚20点据说任姓经理嬉笑打电话表示他们是有一定的责任云云补偿50元代金券爱要不要,合着消费者去消费被人身受到伤害还是消费者的责任了?内部处理结果反馈没有,监控视频拒绝提供,不负责不处理!谁来维护消费者的权益,谁来制裁店大欺客的现象,老百姓要怎么发声?
回复部门:弘义集团 2024-10-23 08:42:47
尊敬的网友您好,易和仓超市将积极与您协商后续补救事宜,请您保持通话畅通,对您造成的不便深表歉意,易和仓超市将积极整改并反思,杜绝后续同类问题的出现,感谢您对我们工作的支持。
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