关于洛龙书香苑小区物业私自断电和多收费问题追问
物业没有主动联系解决问题,截止目前为止仍旧被物业人为损坏线路断电中。
业主家储藏室购买后一直用的对应电闸表号多年,装修断电等都是按标号指示,上面用电明确显示84.6度。交费现在不按表也没有初始数字怎么交?
先是用私自损坏线路的恶劣方式损害居民合法用电权益。业主投诉后用一句电表接线位置和排序有误就能凭空让业主多交几百块电费,凭社区不解决问题一味偏帮吗?
不存在不愿意到现场情况,明确说明就是看个公共区域的电表当时不方便回小区,社区可以直接去看。后来请假到现场后,社区工作人员第一句话就是相信物业电工的判断,随后也是一脸不耐烦没有解决问题就直接走人。
这是老百姓权益被随意侵害找相关部门解决问题,不是你们合伙告诉我可以随便给老百姓断电,可以没有任何根据就让多交费。
回复部门:洛龙区 2024-10-24 09:19:55
网友您好:
接到投诉后,我办社区工作人员第一时间与书香苑物业负责人联系,经现场核实,因初期施工方在集成电表内接线位置标号未按序排列,目前已要求物业联系业主沟通解释到位。物业工程人员现已将空气开关重新标注户号。社区再次联系诉求人及物业工程人员于10月17日下午18时20分到现场通电检验,现调解无果,已建议其走司法程序。 感谢您对我们工作的关注和支持!
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