线上缴费至今无法正常缴纳,听说是开发商欠钱 请尽快协商解决,恢复缴费通道。
回复部门:热力公司 2024-10-22 08:45:24
网友您好!
本小区无法正常缴费是因开发建设单位拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我公司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我公司仍在努力督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题。请耐心等待,给您生活带来不便敬请谅解。
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