或者
天城一品西区返迁房暖气缴费问题，支付宝不能缴费，显示通道关闭，无法缴费。每年都需要老百姓去堵路，去投诉，去上访才能最后才给解决，年年都要这样么？去年一开始是什么系统问题，最后又是遗留问题。今年又准备编什么理由？
回复部门：热力集团 2024-10-24 11:49:45
网友您好：
经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通，本小区无法正常缴费的原因已查明，系因拖欠供暖设备设施款，造成用户数据被屏蔽，导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业，对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权，所有权不属于我公司，我司已督促小区开发建设单位（原开发商）尽快筹集资金解决存在的问题，我们将持续关注与督促，直至问题得到解决。
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