宜阳县豫天新能源要求用户买100 元燃气保险,保险期限为一年,不买充气时候只给充20元的燃气费,基层服务人员态度恶劣语气嚣张,打投诉电话,也只是在推诿,感觉受欺负的总是农民,有理无处诉说,只能默默承受,恳请政府有关部门处理一下,这个问题。
第一,在农村100元能办很多事的,按照现在的粮价将近100斤的小麦,100多斤玉米,农闲干个零工一天也就50左右,辛苦两三天白费了,
第二,现在现在能呆在农村老弱病残,再加上留守在家看孩子的妈妈。出行都是不那么方便,再加上充气服务点都太远,每次充气都不方便,
回复部门:宜阳县 2024-10-23 17:44:25
网友你好:
用户到营业厅交燃气费,工作人员将会查看天燃气意外保险是否到期,用户自开始用气时,燃气公司为每位用户免费投交一年的燃气意外保险,若到期工作人员将提醒续保。保险主要是保障用户在使用燃气中发生意外造成财务损失以及人身伤害,经保险公司理赔从而降低用户的损失。如遇政策不了解可咨询天然气公司0379-65216001。
宜阳县住建局
尊敬的用户: