万众一家一期暖气缴费_百姓呼声

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[咨询] 万众一家一期暖气缴费

万众一家一期每年到供暖季，供暖就会出现各种问题，难道年年都要去闹一闹，闹得厉害了才能供暖吗？开发商的费用问题你们应该找开发商呀，房子已经验收，暖气已经开通直供，但年年各种理由欺负老百姓，不是关闭缴费系统就是延迟供暖，家里有老人小孩，天气越来越冷了，万众一家小区到底什么时候能正常缴费？什么时候能正常供暖？百姓的民生问题谁来解决

供暖万众缴费暖气开发商直供民生问题热力延迟验收

yayamm 2024-10-20 评论1 浏览3117 编号 20241020083946817 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2024-10-23 11:41:58

网友您好：
经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通，本小区无法正常缴费的原因已查明，系因拖欠供暖设备设施款，造成用户数据被屏蔽，导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业，对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权，所有权不属于我公司，我司已督促小区开发建设单位（原开发商）尽快筹集资金解决存在的问题，我们将持续关注与督促，直至问题得到解决，根据目前的进展情况，本小区预计在10月25日前后可以恢复正常缴费，请广大用户耐心等待。