或者
10月3日上午，本人在风光地产新安县区域总部（南京路税局对面）中介刘某某，王某带领下看了新安县建安小区2楼房屋一套，当时窗户全开全屋通气并未发现异常，签了房屋租赁合同，并交了一年租金12000元，押金1000元，中介费1000元。当天下午搬东西进屋洗漱打扫时逐渐有臭味散出，当晚试住一次，半夜臭味更重，无法正常安心入睡，第二天向中介和房东反映该问题，房东自行修理一次。通风两天后的10月6日，我们再次入住一晚臭味仍未消散，我们再次向房东和中介反映该问题，这次是修理工上门处理。10月9日，我们再次进屋查看情况，发现小卫生间（之前几天小卫生间锁坏未打开）长期未使用臭味溢出。之后几天我们一直在试验修理后的情况，也没有再入住。10月12日晚上11点，我们请中介王某（她家人陪同）中介刘某某（她的房源，未去）实地求证臭味情况，王某家人进门就表示有异味，说明臭味情况确认存在。10月13日下午，刘某某进屋查看修理情况，室内臭味仍未消散，当天我们就把屋内所有物品清出，不打算再租用该房屋。期间中介王某表示可以换房源解决，但中介刘某某否认该说法不予处理。10月15日，房东退房租12000元，押金1000元未退，中介费1000元风光地产未退。问题房源的问题不是我们，却让我们承担损失。中介只顾推房源，不切实解决根本问题，收费快退费没门，吃相难看。前后经历十几天，入住两晚，2000元的入住费跟宰人无异，丑恶嘴脸显露无疑。尤其是中介刘某某，电话沟通两次，每次话都没说完直接挂电话冷处理，霸气十足，翻脸比翻书还快。风光地产专业机构，出问题的解决办法极不专业，肯定有关部门介入调查，帮助我们挽回损失。 [查看详情+]
尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您反映的问题经住房保障和房产物业服务中心调查反馈如下：您于8月20日通过风光地产员工王某、刘某开始带看出租房，经过4天的连续看房，于8月24日通过亲自实地看房后，交定金1000 元定住建安小区（单位家属院）一个二楼的住房。通过工作人员的沟通，双方一致约定待房子现租约（协议到期9月30日)到期后签订正式合同。这期间，风光地产员工经常与房东保持沟通，以保证您能如期租房入住。接下来，双方按照约定于10月3日在风光地产签订房屋租赁合同，并且您当天又实地看了房（房屋的状况给我司实勘该房源时一致，并无所谓的异常）。此事中双方已签订房屋租赁同并在履行期间；中介公司已按要求履行完职责，关于您反映的问题建议您通过法律途径解决。
看房期间，房屋门窗大开全屋通风看一次看两次看三次也看不出来问题，屋内的臭味是有生活气息，门窗正常关闭逐渐发散聚集出来的。我们打扫洗刷，住了两晚难道不清楚有没有臭味，近期是房东去住了还是中介去住了。同样案例不同结果，新安文明县城靠的不是硬件，靠切实信服的政府管理，目前看任重道远。
回复部门：新安县 2024-10-21 09:20:29
尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您反映的问题经住房保障和房产物业服务中心调查反馈如下：您于8月20日通过风光地产员工王某、刘某开始带看出租房，经过4天的连续看房，于8月24日通过亲自实地看房后，交定金1000 元定住建安小区（单位家属院）一个二楼的住房。通过工作人员的沟通，双方一致约定待房子现租约（协议到期9月30日)到期后签订正式合同。这期间，风光地产员工经常与房东保持沟通，以保证您能如期租房入住。接下来，双方按照约定于10月3日在风光地产签订房屋租赁合同，并且您当天又实地看了房（房屋的状况给我司实勘该房源时一致，并无所谓的异常）。此事中双方已签订房屋租赁同并在履行期间；中介公司已按要求履行完职责，关于您反映的问题建议您通过法律途径解决。
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